Flotte überwachen
Fehlende Meldungen, Verbindungen, Firmwarestände und Messwerte sehen wir, bevor Ihre Kunden anrufen.
IoT Betrieb & Monitoring
Geräte, Plattform und Anwendungen im Betrieb betreuen.
Nach dem Rollout fängt die Arbeit erst an. Wir überwachen Ihre Flotte, bearbeiten Störungen, spielen Updates sicher ein und sind ein Ansprechpartner für Gerät, Netz, Plattform und App. COLANDIS ConnectedAir betreiben wir so seit mehr als fünf Jahren.
Funktionen und Einsatz ansehen ↓
Funktionen
Funktionen von IoT Betrieb & Monitoring
Ein Ansprechpartner
Ob Gerät, Netz, Plattform oder App, wir finden die Ursache. Niemand reicht Ihre Kunden zwischen Dienstleistern hin und her.
Sichere Updates
Firmware-Updates laufen signiert über die Luft. Eine Software-Stückliste (SBOM) zeigt sofort, welche Geräte betroffen sind, wenn eine Lücke bekannt wird.
Qualität nach 5D und 8D
Bei Qualitätsproblemen arbeiten wir nach den Standardprozessen 5D und 8D, wie sie Industrie- und Automotive-Kunden erwarten.
Einsatz im Unternehmen
Typische Einsatzfelder für IoT Betrieb & Monitoring
Störungen früher erkennen
Ausbleibende Daten und Fehler fallen auf, bevor jemand im Portal nachfragt.
Remote Service
Daten und sichere Fernzugänge helfen bei der Diagnose. Jeder Zugriff ist freigegeben und protokolliert.
Neue Flotten ausrollen
Geräteidentität, Profile und Aktivierung bereiten wir vor der Auslieferung vor. So startet die Flotte ohne Rückfragen.
Im Betrieb
Lösungen, die wir seit Jahren betreuen
COLANDIS ConnectedAir läuft seit mehr als fünf Jahren produktiv. Für ibc.digital betreiben wir die Plattform mit mehreren hundert Trackern im Einsatz. MENNEKES unterstützen wir auch nach dem Marktstart der Produktlinie M.ONE.
- ConnectedAir
- seit mehr als fünf Jahren produktiv
- ibc.digital
- mehrere hundert Tracker
- MENNEKES M.ONE
- Support nach dem Marktstart
Architektur
IoT Betrieb & Monitoring in Ihrer Systemlandschaft
Die Darstellung erklärt die Aufgabenverteilung. Schnittstellen, Rechte und Datenverantwortung legen wir für Ihren Ablauf fest.
- 01Ihr TeamGeräte im FeldSignal, Status, Firmware
- 02NXTGNConnectivitySIM, Netz, Verbrauch
- 03NXTGNMonitoringAusfälle, Alarme, Fehler
- 04NXTGNSupport und Diagnoseein Ansprechpartner
- 05NXTGNUpdatessigniert, über die Luft
- 06Ihr TeamIhr ServicePortal, CRM, Berichte
liefert NXTGNIhre Systeme und Teams
Voraussetzungen und Grenzen
Servicezeiten und Reaktionszeiten vereinbaren wir im Vertrag, passend zu Ihrem Geschäft.
Betreuen Sie nur die Cloud?
Nein. Wir betreuen die ganze Kette aus Gerät, Connectivity, Plattform und Anwendung, oder die Teile, die Sie uns geben.
Kann unsere IT einen Teil übernehmen?
Ja. Monitoring und Support lassen sich mit Ihrer IT aufteilen. Wir legen die Zuständigkeiten klar fest.
Wie sicher sind die Updates?
Firmware ist signiert, die Übertragung verschlüsselt, und nach dem Flashen gibt es keinen Zugriff auf das Betriebssystem. Mehr dazu unter Warum NXTGN.
Weitere Themen
Passende Produkte und Leistungen
ProduktdokumentationNXTGN IoT Portal ↗NXTGN Reinraum-Anwendung ↗Redaktionsstand: 12. Oktober 2026. Funktionen und Verfügbarkeit können sich ändern.
Planen Sie den Einsatz von IoT Betrieb & Monitoring?
Besprechen Sie mit uns den Ablauf, Ihre vorhandenen Systeme und die Anforderungen an Einführung und Betrieb.
